Monitore sua entrega
em cada etapa do caminho
Transparência total do despacho até a sua porta. Digite o código que você recebeu e acompanhe cada movimentação.
99.8%
Precisão de rota
+2M
Envios mensais
24/7
Suporte ativo
Por que a SP LOGISTICA E DISTRIBUICAO LTDA
Logística que você consegue acompanhar
Rastreio desde a compra
O código é gerado no momento em que o pedido é confirmado — você acompanha antes mesmo de a encomenda sair.
Malha integrada
Correios, Loggi e DPD trabalhando juntos para alcançar o endereço no menor caminho possível.
Cada parada registrada
Todo movimento fica gravado com data, hora e local. Nada de "em processamento" sem explicação.
Suporte que responde
Deu problema com a entrega? Falamos com a malha por você, sem transferir o abacaxi.
Como funciona
Três etapas, nenhuma surpresa
- 1
Você compra
O pedido é confirmado e o código de rastreio é gerado automaticamente.
- 2
Nós despachamos
O volume entra na malha e cada parada passa a ser registrada.
- 3
Você acompanha
Consulte aqui a qualquer momento, com o histórico completo do trajeto.
Malhas parceiras
Dúvidas frequentes
Perguntas que chegam todo dia
Onde encontro o código de rastreio?
Ele é enviado no e-mail de confirmação da sua compra, assim que o pedido é aprovado. O código da SP LOGISTICA E DISTRIBUICAO LTDA começa com JL e tem 12 caracteres.
Digitei o código e não apareceu nada. E agora?
Confira se não faltou nenhum caractere — maiúscula, espaço e hífen não importam, mas um dígito a menos sim. Pedidos registrados há poucos minutos podem levar até algumas horas para aparecer.
Quanto tempo demora para chegar?
O prazo depende da região de destino e aparece na consulta como "previsão de entrega" assim que o volume entra na malha. Enquanto ele não aparece, a encomenda ainda está em preparação.
A encomenda está parada há dias. É normal?
Entre uma movimentação e outra pode haver intervalos, principalmente em trechos longos. Se passar do prazo previsto sem nenhum registro novo, fale com a gente pelos contatos no rodapé.
Ninguém estava em casa na entrega. O que acontece?
A malha tenta novamente. Depois das tentativas, o volume fica disponível para retirada na unidade mais próxima por um prazo — e a consulta aqui mostra qual é a situação.
Cobertura em todo o território nacional
Do centro à periferia, do litoral ao interior — sua encomenda chega, e você sabe onde ela está o tempo todo.
Rastrear encomenda